提高医院诊疗服务 我院率先在全省开展网络预约挂号工作

    为贯切卫生部《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》和《关于改进公立医院服务管理方便群众看病就医的若干意见》的精神，要求自2010年10月开始，所有公立医院都要开展预约诊疗服务，解决群众反映突出的“看病难”问题。我院积极响应卫生部要求，率先施行网上“预约挂号”诊疗服务工作，方便患者进行就医咨询，提前安排就医计划，减少候诊患者时间。

    卫生部指出，预约诊疗服务是医院以病人为中心开展医疗服务的重要改革措施，对于方便群众就医、提高医疗服务水平具有重大意义。为此我院领导对此特别重视，为更好的完善网上“网络预约”挂号服务，医院特设“在线咨询”专家小组，由权威专科医生在线为患者提供专业的病情诊断和分析，并由经验丰富的专家现场指导，提升在线咨询服务质量，为患者提供舒适的网络环境。

    “网络预约”挂号服务就是通过网上预约，优先安排专家为患者亲诊，免去了患者挂号、排队、等待专家就诊的麻烦，有效的解决群众反映的“看病难”问题。我院积极配合卫生部要求，开展的“网络预约”挂号服务，大大缓解了看病挂号难的问题，方便了广大患者尤其是外地患者就医，拓展了就医途径，实现良好的社会效益。更重要的是，这项服务受到了省内外患者的认可和有关部门的肯定。医院院长朱文科指出，“预约挂号”的诊疗模式积极的引导患者预约就诊，合理配备医生资源，以确保每个人能看到真正适合的医生，节约就诊治疗外的等待时间，很好的为患者解决了“看病难”问题，切实的为百姓做了实事。为了更好的广大患者服务，经医院研究决定，将会把“网络预约”挂号服务一直开展下去。